Quise abrir este post para comentar lo que me parece que serán las jugadas de las operadoras telefónicas en el país antes de Diciembre de este año.
No siendo experto en el tema, intentaré dar mi visión de las cosas y mi opinion personal acerca de como se han venido dando las cosas en esta materia. Hablaré de cada una de las operadoras:
MOVISTAR: Conocida siempre por todos nosotros como TELCEL y luego TELCEL Bellsouth. Vendida hace casi un año a Telefónica de España, cambió su nombre a Movistar, (por aquello de consolidación de imagen y reducción de costos en publicidad). Siempre fué la referencia en cobertura, calidad y tarifas (en muchos casos), en el mercado de la telefonía movil. Mi percepción, (muy personal), es que el servicio que ofrecen se ha estancado, y según varios amigos que conozco con líneas Movistar, es que a partir de la adquisición por parte de la española, han decaido notablemente. Muchos la condenan como si fuese algo deliberado, pero me cuesta creer que una empresa se empeñe en ser la que peor servicio provee. Simplemente no me cabe en la cabeza asi que no lo creo. Quizás lo que ocurre es que estas empresas cuando llegan a un mercado extranjero, pues le interesa producir dinero y si la cosa no va bien pues venden los activos y buscan nuevos mercados.
Pero en cuanto a jugadas que veremos los proximos meses en telefonía, Movistar va a ser un protagonista de primera línea. Antes de Diciembre el mercado nacional podrá disponer de una red GSM bastante decente de esta operadora. Mantendrá su actual red CDMA, pero centrará su esfuerzo en la habilitación de servicios confiables en GSM. En su red CDMA veremos un agresivo plan de ampliación del servicio EvDO. Creo que serán las jugadas mas importantes en los próximos 6 meses en esta operadora.
CANTV Movilnet: Desde mi punto de vista entre las dos empresas grandes de telefonía, es la que ofrece mejores servicios, combinada con una cobertura muy buena y tarifas atractivas. Ha gozado de una gerencia que muestra haber sabido hacer las cosas y de cara al usuario ofrece muchisimos servicios. Algunos de estos servicios son aun exclusivos de Movilnet. Visiblemente tiene una característica que la diferencia de la forma como viene moviendose Movistar, y es el aspecto publicitario. En la mayoría de los casos Movilnet publica las cosas que puede ofrecer.
En los proximos seis meses Movilnet va a expandir y consolidar su servicios de datos. No veo mayor movimiento con respecto a cambio de tecnología.
DIGITEL GSM: Le toca el turno a la “niña de mis ojos” jajajaja… Es curioso, pero he notado que muchos de los que hemos sido clientes de DIGITEL desde el día que fue creada, formamos una especie de vínculo con esta empresa. Yo arranqué con un equipo GSM Siemens C-25. En muchas ocasiones me tocaba “tragar grueso” cuando los amigos se burlaban de la escasa cobertura. Incluso que decepción era montarse en un avión en Maiquetia y bajarse en La Chinita y no poder hacer una llamada a nadie, (en las primeras de cambio era un sueño la interconexión DIGITEL-Infonet incluso para quienes éramos postpago). El peor movimiento que hice fue cambiarme de post a prepago, pero aun asi, pienso que el servicio de DIGITEL es de mayor categoría al del resto de las telefónicas. Siempre han tenido buena atención al cliente, los precios son razonables, la tecnología me parece demasiado buena, la cobertura ha venido mejorando, y lo mejor es que la epoca medio oscura con TIM ya está quedando en el olvido con la adquisición por parte de Oswaldo Cisneros, sin duda el empresario mas visionario del país.
Lo que viene con DIGITEL para los proximos 6 meses solo lo sabe el Sr. Oswaldo Cisneros, porque los cambios mas importantes ya se están dando. Integración total de las GSM’s del pais a partir del 1 de agosto, expansión y consolidación de los servicios de datos GPRS / EDGE, etc., y una solida apuesta por el sector de la telefonia fija inalambrica. Ya todo eso son hechos y son cambios demasiado contundentes. Por eso, y mas, soy y seguiré siendo 412.
Lo mejor de DIGITEL GSM está apenas por verse…
Me gustaría conocer sus opiniones.
